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抖店上错价格被买了怎么办，商家标错价格怎么处理

红薯号 • • 2
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　　随着时间的推移，抖音也是随着社会继续更新换代，对于抖音来说还有更多需要注意的问题，大家还是比较不熟悉的吧，就像现在很多用户都选择抖音做自媒体，当然还是会出现一些问题的，特别是第一次开通店铺的商家，对于抖音小店来说大家还是比较注意相关的价格标错的这个问题今天就让我们一起来展开看看吧，今天就由小编来为大家解答一下关于这些问题吧。抖店上错价格被买了怎么办，商家标错价格怎么处理

商家标错价格下单后如何处理

　　前几天某某体育将降价价格设置成了售卖价格，短时间(十几二十分钟吧)被很多人下单(在识货APP会有显示降价)，随后商品下架，这时候我们可以催发货或者投诉吗?

　　都是可以的，但是商家如果懂法或者有应对经验的话我们除了道歉是得不到什么的，如果是不懂的被消费者唬住的就另说了，购买的平台会给予补偿。注意的是商家不可以主动撤销订单退款，(参考《合同法》第十三条规定)，以下是商家处理参考方法。

　　1、一旦发现标价错误，及时下架商品或者更改为正确的价格，防止损失进一步扩大;

　　2、将标价错误、买家“恶意”下单的这一情况及时告知电商平台，请求平台立刻对店铺进行“保护”。

　　3、在店铺主页发布声明，道歉，并且告知由于商品标价错误，合同构成重大误解。“错误价格”下单的商品将不予发货，已经付款的请申请全额退款。

　　4、对于已经下单的买家，一一进行告知和回复，道歉，请求买家主动申请退款。

　　5、如果买家因为商家不发货而提起诉讼，商家主动应诉，主动提出因为存在重大误解，请求法院撤销买卖合同。

　　网店标错价格，买家以错误价格下单，构成重大误解。(参考《民法总则》第一百四十七条和《合同法》第五十四条的规定)

　　部分买家 “恶意”批量下单后，要求商家大额赔偿或者补偿，并且威胁不给钱就差评，如果性质特别恶劣，可能涉嫌构成敲诈勒索罪。对于这一部分买家，商家应当积极协商，主动应对，情节严重，直接报警。

　　以上就是本文章的全部内容，对于抖音来说还是有很多需要关注的内容，比较多的用户会选择抖音来使用，当然在抖音小店中是需要注意相关的问题的。希望对于这个抖音小店标错商品被买了这个问题小编整理的内容能够帮助大家。

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